水道救助隊


赤い水が出たときは？
水道工事や断水のために、水道管の中を流れている水の速さや方向が変わったとき、蛇口から赤い水が出ることがあります。これは管の中の鉄さびが原因です。しばらく水を出しておきますと、きれいになります。


白い水が出たときは？
水の中に小さな気泡（空気）が入ったためです。しばらくおいておきますときれいになります。安心してお使いください。


管がガタガタ音がする場合は？
パッキンが痛んでいるときにおこりがちです。まずパッキンを取り替えてみてください。


水の出が悪い場合は？
いろいろな原因が考えられます。
☆給水管が悪い場合：新しい給水管に取り替えてください。
☆漏水している場合：漏水であることを確かめてから組合加盟の工事業者にお申し込みください。
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ
☆給水管の容量以上に蛇口がついていて、同時に使われている場合：同時に水を使わないようにするか、給水管を太くしてください。


水道が故障したら？
とりあえず応急手当をして、組合加盟の工事業者にお申し込みください。
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ


蛇口の水が止まらないときはどうすれば直せますか？
コマやパッキンを取り替えるとすぐに直ります。（下図参照）
※コマやパッキンを取り替えても水が止まらないときや、蛇口の取りつけ部分から水が漏れているときは、すぐに修理をお申し込みください。

蛇口パッキンの取り替え方
     
メーターボックスの中からボックスの近くにある止水せんを右にまわして水を止めます。 → 蛇口を全開し、スパナを蛇口の頭部にかけて左にまわします。 → 蛇口の頭部を取り外します。 → 蛇口の中のコマを取り出します。
             
     
古いコマは右上のようにすりへっていますから新しいコマと取りかえます。 → いよいよ組み立てです。まず新しいコマを差し込みます。 → 蛇口の頭部をはめ込みます。 → 蛇口のハンドルをよくしめて、スパナを蛇口の頭部にかけて、しっかりと止めます。最後に止水せんをあけて水を出します。


前回に比べて急に水道の使用量が増えたようなときはどうすればよいですか？
地下や床下など、見えないところで水が漏れていることがあります。そんなときは、次のようにして調べましょう。
(1)家中の蛇口を全部しめる。
(2)メータの赤い針かパイロットマーク（赤い星印）を調べる。
少しでもまわっていたら、どこかで水が漏れている証拠です。すぐに修理をお申し込みください。


水洗便所などの水漏れは？
水洗便所、ガス湯沸かし器、電気温水器などから水が漏れているときは、当組合加盟の工事業者へ修理を依頼ください。
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ


緊急の場合の水の止め方は？
メータボックスの中に「止水栓」がありますので、このハンドルを手で右にまわすと、家庭内の水道が全部止まります。


道路で水が漏れているときは？
できるだけ早く、富山市上下水道局へお知らせください。ちなみに修理作業区分は次の図のようになります。



給水装置の新設、改造についてはどこに聞けばよいですか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ

水道を新しく引いたり、管を引き直すときは、組合加盟の給水装置工事事業者へお申し込みください。設計施工はもちろん上下水道局への手続きの一切を行います。


水道の修繕に関する問い合わせはどこに聞けばよいですか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661

家庭の敷地内での水漏れは、組合加盟の工事業者へ修理の依頼をしてください。
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ


水の出が悪い、濁り水などの問い合わせはどこに聞けばよいですか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ
水道管にも冬支度を
気温がマイナス3℃以下になりますと、水道管が凍って水が出なくなったり破裂したりしますので、本格的な冬に備え水道管にも冬じたくをしましょう。
露出している水道管、北向きの寒いところにある水道管、風当たりの強いところにある水道管などは市販の保温材を取り付けるか、布切れを巻きつけ、更にビニルなどを上から巻きつけてください。それでも凍ったりする場合は、組合加盟の工事業者にご相談ください。
凍って水が出ない場合は、蛇口の方からタオルをかぶせ熱いお湯を避けて「ぬるま湯」をゆっくりとかけてください。熱いお湯をかけると蛇口や水道管が破裂することがあります。
水道管が破裂した場合は、水道メータの箱の中にある止水栓を右に回して水を止め、組合加盟の工事業者に連絡し、修理を申し込んでください。→お近くの組合加盟業者リストはコチラ
あらかじめ、お近くの組合加盟の工事業者を確認しておきましょう。
また、雪が降るとメータが雪で見えなくなりますので、メータの位置を確認しておきましょう。
なお、水道水を消雪用に多く使用されますと飲料用や生活用の水が確保できない場合もありますので、消雪用に使用しないよう節水にご協力ください。


水道の使用に関するいろいろな届出はどこですればよいのでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　給排水サービス課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8583、432-8513
E-mail：service-01@city.toyama.lg.jp

水道を新しく引いたり、管を引き直すときは、組合加盟の工事業者へお申し込みください。設計施工はもちろん富山市上下水道局への手続きの一切を行います。
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ

(1) 使用を中止するとき
・ 転出・転居などで水道の使用を中止するときは、すみやかにお客さま番号（領収書または水道使用水量等のお知らせに記入してあります）で連絡してください。（電話で受付ます）なお、引き続き入居する人がわかっているときは、お名前をお聞かせください。
・ 使用中止の届出をされないとそのまま料金がかかります。
・ 水道料金は、検針員がメーターを調べ精算します。口座振替で処理するか、移転先へ納付書を送付するか、指示してください。
(2) 使用を開始するとき
・ 現在使用中止になっている水道を使用開始するときは、お客さま番号（玄関先に「お知らせ」ワッペンがはってあります）または前使用者の氏名で連絡ください。（電話で受付ます）この際、水道の蛇口が全部しまっているかどうか確認してください。
(3) 給水装置所有者（水道）の売買、譲渡があったとき（076-432-8695)
・ 給水装置（水道）の所有者の名前を変更されるときは、所定の「届出用紙」になつ印の上給排水サービス課まで提出してください。
※ 届出は、いずれも2〜3日前までに富山市上下水道局の給排水サービス課へ連絡してください。


水道メーター検針のことはどこに問い合わせすればよいのでしょうか？

お問い合わせは、富山市上下水道局　給排水サービス課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8583、432-8513
E-mail：service-01@city.toyama.lg.jp

(1) 検針は偶数月と奇数月にわかれており、2か月に一回検針しております。
(2) 増・改築するとき、メーターは屋外の検針しやすい場所へ移設してください。
(3) メーターボックスの上やその付近に物を置かないようにしてください。
(4) 犬は、出入口やメーターボックスから離してつないでください。


水道料金のことはどこに問い合わせすればよいのでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　料金課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8588
E-mail：suidouryouki-01@city.toyama.lg.jp
  ＜水道料金（2か月）＞　平成20.4.1改定　
料金

種類		 基本料金 超過料金
m3
0〜20
m3
21〜40
m3
41〜100
m3
101〜
一般用 13φ 1,640円
96円
116円
139円
20 1,800
25 1,940
116円
139円
179円
40 2,220
50 5,560
75 6,480
100 8,340
150 16,680
200 27,800
湯屋用 0〜100m3まで5,560円 101m3以上1m3につき
44円（水量×44円＋1,160円）
船舶用 1m3につき191円（水量×191円）
臨時用 0〜20m3まで16,680円 21m3以上1m3につき
249円（水量×249＋11,700円）


下水道の使用に関するいろいろな届出はどこに問い合わせすればよいのでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　給排水サービス課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8583、432-8513
E-mail：service-01@city.toyama.lg.jp

(1) 使用を中止・開始するとき
転出・転入・転居などの場合は、水道の手続きをしていただければ同時に済みます。
(2) 水道水以外の水（井戸水等）をご使用のとき
井戸水等を使用し、その汚水を公共下水道へ排出されることになった場合、あるいはその排出を中止する（井戸水等を使用しなくなった）場合には必ずご連絡ください。
また、井戸水使用の一般家庭の下水道使用料は、家族の人数で算定されますので、家族の人数に変更があったときは、必ずご連絡ください。（このページ下段にある「井戸水使用（2か月分）認定」表をご覧ください。）


公共下水道への接続（排水設備工事）はどこに頼めばよいのでしょうか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ

公共下水道が整備され使用できるようになった地域では、汲み取り便所では3年以内（浄化槽便所ではなるべく速やか）に改造工事を行い、台所や浴室などの排水も合わせて公共下水道に接続されるようお願いします。


水洗便所改造資金の貸付はどこに申し込めばよいでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　給排水サービス課　下水道排水サービス係へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8708
E-mail：service-01@city.toyama.lg.jp

公共下水道が使用できる地域では、水洗便所に改造する場合、その資金をお貸しします。お気軽にご利用ください。
○貸付限度額…100万円以内
○利　　　率…無利子
○償還方法…60か月元金均等月賦償還


公共下水道の整備計画や公共下水道の工事についてはどこに聞けばよいでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　下水道課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8792、432-8709、432-8764、432-8743
E-mail：gesuikensetu-01@city.toyama.lg.jp

富山市は公共下水道の整備を計画的に進めています。（平成20年度末公共下水道普及率86.0％）


下水道使用料、地域し尿処理施設使用料、受益者負担金についてはどこに問い合わせすればよいでしょうか？
お問い合わせは、富山市上下水道局　料金課へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8587、432-8588、432-8512
E-mail：suidouryouki-01@city.toyama.lg.jp

富山市は公共下水道の整備を計画的に進めています。（平成20年度末公共下水道普及率86.0％）
  ○下水道使用料 水道水使用（2か月分）：平成20.4改定
種別 基本排除
汚水量		 基本料金
（円）		 超過料金（円） 速算式
排除汚水量 単価／1m3
一般汚水 20m3まで 1,840 20m3を超え60m3まで 126 水量×126円−680円
60m3を超え100m3まで 173 水量×173円−3,500円
100m3を超え200m3まで 229 水量×229円−9,100円
200m3を超え1,000m3まで 252 水量×252円−13,700円
1,000m3を超える分 270 水量×270円−31,700円
公衆浴場汚水 200m3まで 3,000 200m3を超える分 15
 
井戸水使用（2か月分）認定：平成20.4改定
人数 水量 料金 人数 水量 料金 人数 水量 料金
1〜2 20m3 1,840円 5 62m3 7,226円 8 104m3 14,716円
3 34m3 3,604円 6 76m3 9,648円 9 118m3 17,922円
4 48m3 5,368円 7 90m3 12,070円 10 132m3 21,128円
  ※ 上記料金表により算出した額に消費税を加算した額が使用料になります。(1円未満の端数切捨）
※ 井戸水と水道水併用の場合は、水量を合算します。
※ 下水道を使用されている方で、井戸の新設・撤廃・使用人数の変更が生じたときは、ご連絡ください。
  お問い合わせは、富山市上下水道局　給排水サービス課検針サービス係へどうぞ。
富山市牛島本町二丁目　TEL 076-432-8583、432-8513
E-mail：service-01@city.toyama.lg.jp


汚水公共桝以降の排水の流れが悪い又は詰まった時はどこに連絡すればよいでしょうか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ


宅地内で排水の流れが悪い又は詰まった時はどこに連絡すればよいでしょうか？
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
→お近くの組合加盟業者リストはコチラ